POLÍTICA DE entrega e envio

Região de Entrega:
Enviamos para todo o Brasil. 

Sobre o envio:
Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito são autorizadas em até 24 horas e as feitas com boleto em até 03 dias úteis. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de confecção do seu produto iniciará.
 Após o término, sua encomenda será enviada aos Correios e, assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria pelo site dos Correios.

Prazo de entrega:

Os produtos são 100% artesanais e, portanto, necessitam de um prazo de confecção, sendo 06 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
Nossas entregas são feitas pelos Correios (Sedex, PAC ) e o prazo será determinado na emissão do pedido, sendo:


03 a 05 dias úteis para Sedex, garantido após a postagem.

08 a 10 dias úteis para PAC, após a postagem, porém, é um prazo estimado, ou seja, não garantido pelos Correios. O prazo máximo desse serviço é de 20 dias úteis.

POLÍTICA DE TROCA e DEVOLUÇÃO

Toda solicitação de troca ou devolução deverá ser feita através do e-mail contato@numafolhaqualquer.com.br 

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.

O consumidor terá até 07 (sete) dias corridos para desistir da compra efetuada, cujo prazo inicia-se a partir da data de recebimento do produto. No ato da solicitação deverão ser informados o nome completo, número do pedido, motivo da devolução/troca/desistência e telefone para contato. Nos casos de desistência, o consumidor poderá trocar o produto por outro de mesmo valor ou receber a restituição do valor pago.

Importante: Somente serão aceitos para devolução os produtos que estiverem na embalagem original, sem indícios de uso, devidamente acompanhados da nota fiscal. Os produtos devolvidos passarão por uma análise técnica e, caso seja constatado mau uso, o custo para devolução será de responsabilidade do comprador e não será feita a restituição do valor do produto.